Sociometrica-tutkijat ovat analysoineet 220 tuhatta ulkomaisten matkailijoiden julkaisemaa viestiä sosiaalisissa verkostoissa viime vuoden aikana. Houkuttelevimmat kohteet olivat Taormina, Lucca ja Siena. Turistit pitävät ruuduista, kulttuurista ja ruoasta, mutta logistiikka on vaikeaa
Kuka tietää, mitä Italia näyttää ulkomaille, jotka saapuvat tänne lomalle. Mitä mielikuvia maasta he jakavat Facebookissa, Twitterissä ja muissa Internet-alustoissa, joista on tullut heijastus melkein jokaisen sivistyneen ihmisen tosielämästä. Mistä turistit puhuvat ja mikä tärkeintä, kuten he sanovat. Sosioekonomisten ilmiöiden analysointiin erikoistuneen viraston Sociometrica asiantuntijat yrittivät vastata näihin kysymyksiin.
He tekivät semanttisen analyysin viesteistä, jotka olivat vapaasti postitettuina erilaisiin sosiaalisiin verkostoihin Italiassa käyneiden ihmisten sivuille.
Alkuperäinen valinta perustui tiettyihin avainsanoihin, ja sitten muistiinpanot käsiteltiin ja lajiteltiin aiheittain. Siten analysoitiin 218 tuhatta englanninkielistä Internet-seteliä, jotka on julkaistu viime vuonna. Tästä mielipiteiden, lausuntojen ja kommenttien kasaan muodostettiin kuva, joka heijastaa Italian kuvaa turistien silmissä. Kuva, jossa on valoa ja varjoa.
Matkailijoiden eniten keskustelema aihe oli liikenne (48,8%). Erilaiset kuljetusmenetelmät ja suunniteltujen reittien ja kohtien helppo saavuttaminen olivat eniten huolestuneita ihmisille, jotka tulivat levätmään Italiaan. Keskustelun toisena sijana oli aihe, jonka asiantuntijat alun perin odottivat näkevän arvosanan yläosassa - makroteema "kulttuuri". Loppujen lopuksi kysymys vierailun maan kulttuurista herättää jokaiselta matkustajalta. Turistit keskustelivat myös työstä, rikollisuudesta, politiikasta (ihmisille, jotka eivät ole ainakin jonkin aikaa asuneet maassa), ostoksista, uskonnosta ja niin edelleen.
Seurauksena on, että 78% Italian matkailujärjestelmää koskevista arvosteluista on positiivisia. Maan yleisimmät adjektiivit ovat kuten “taloudellinen”, “kaunis” ja “ainutlaatuinen”.
Luku laskee kuitenkin 62 prosenttiin, kun kyse on koko Italiasta eikä pelkästään sen vieraanvaraisuudesta. ”On erittäin tärkeää kehittää tehokas järjestelmä blogeista, foorumeista ja sosiaalisista verkostoista käytävien keskustelujen seuraamiseksi,” kommentoi Sociometrican asiantuntijalaboratorion päällikkö Stefano Spaggiati. parantaa tarjottujen palveluiden tasoa. "
On aika oppia, mitä ja miten he sanovat Italiasta, paitsi arvosteluissa ja oppaissa, myös käytetyimmissä maailman Internet-ympäristöissä.
Ja vielä lisää positiivisia tilastoja. Suurimman osan Italian turisteista odotetaan houkuttelevan gastronomiaa. Tutkimustulosten mukaan ravintolat ja kahvilat olivat ensisijaisesti niiden etujen joukossa, joita Italia voi tarjota matkustajille (82 pistettä 100: sta).
Niitä seuraavat rannat (81 pistettä), ostosmahdollisuudet (80) ja hotellit (80). Museoperinnön suhteen yleisimmin mainitut turistit olivat tietysti Firenze, Rooma (Vatikaanin kanssa) ja Venetsia (muuten, täällä arvioiden mukaan museoiden järjestäminen jättää paljon toivomisen varaa). Mutta yleisimmin mainittu turistikohde oli Taormina, jota seurasivat Lucca, Siena, Assisi, Riva del Garda, Mantova, Costa Smeralda, Alto Adige, Portofino ja Amalfi. Kaikki nämä ovat keskikokoisia tai pieniä kaupunkeja, joissa turisti tuntee itseluottamusta ja vapautta suuriin kulttuurikeskuksiin verrattuna.
